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  5. 技術服務熱線 400-6688-700
    技術服務熱線400-6688-700
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    英國BAXI自進入中國市場以來,始終貼近客戶,做值得客戶信賴的服務,不斷將歐洲先進的技術和服務理念引進中國,不斷探索,實踐創新,逐步建立起“一站式”服務體系,從方案選型、設計到產品安裝、調試再到維修、保養保證您得到專業、及時的服務,大限度地保障客戶的利益。


    服務呼叫中心(Call center)

    您只需要撥打我們的服務熱線400-6688700,客戶代表為您提供專業的

    產品、技術、使用、售后服務等方面的咨詢,還可為您提供在線故障排除、派修、服務預約、投訴處理等服務,回訪保證我們的客戶的問題的到圓滿的解決。另外,我們還免費提供產品節能常識、防凍提醒、服務提醒等客戶關懷服務。

    解決方案中心(Solution Center)

    我們一直關注客戶的需求,要保證供暖、熱水系統的穩定、高效運行,需要有科學、專業的系統方案設計作保障,我們資深的系統方案解決中心的工程師們時刻待命,除了免費為您提供專業的咨詢外,還提供標準化及訂制化的解決方案。

    培訓學院(BDR Heating Academy)

    依托喜德瑞供暖學院及歐洲總部的先進經驗,BAXI在中國有專業的培訓中心、訂制化的課程以及三

    級培訓考核體系,并開設了線上學院,每年對中國的服務工程師進行專業的培訓,確??蛻裟芟硎艿綄I的技術服務。另外,我們還免費為客戶提供使用指導方面的培訓服務。

    安裝及維保服務(Service)

    為確保產品正確的安裝并成功運行,我們的技術服務工程師免費提供安裝指導以及免費調試服務。保修期內,因產品質量問題帶來的問題,BAXI的服務工程師及遍布全國的授權服務網絡,為您及時提供免費維修、維護服務;保修期外,您可以選擇與我們簽訂維修保養合同,確保產品在使用壽命期內都能夠的到精心照顧,免除您的后顧之憂,也可以選擇撥打我們的服務熱線報修,我們同樣提供熱情的服務。

    備品備件(Spare parts)

    總部常備大量配件庫存,保證所有配件為原廠優質配件;全國快速的物流通道以及總部、區域辦事處、

    服務網點三級配件保障方式, 大限度地保證我們的客戶能夠得到充足、及時的配件供應。

    版權所有:BDR Thermea集團 喜德瑞熱能技術(天津)有限公司北京咨詢分公司 津ICP備17005314號-2 津ICP備17005314號-2 www.pepnaija.com

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